Retoure

Du möchtest einen bestellten Artikel an uns zurücksenden? Kein Problem, hier findest Du alle Informationen zur Retoure. Wenn Du ein airfect-Produkt an uns zurücksenden möchtest, hast Du bei uns drei Möglichkeiten: Tausch, Reklamation oder Retoure.

Unten auf dieser Seite findest Du alle wichtigen Informationen in der Übersicht und bekommst Dein Retourenlabel schnell und einfach über das Formular.

1. Tausch (Produkt tauschen)

Dein Kissen ist zu hoch, zu niedrig, zu fest oder zu weich für Dich und Du hättest gern etwas anderes? Wir wollen, dass Du glücklich mit Deinem airfect-Produkt bist und haben die Lösung für Dich: Wähle im Formular einfach die erste Option “Tausch” aus.

Wir setzen uns umgehend mit Dir in Verbindung und finden das passende Produkt für Dich. Anschließend sendest Du das Produkt mit dem Retourenlabel an uns – wir schicken Dir Dein ausgewähltes Produkt zu.

2. Reklamation (Produkt reklamieren)

Du hast einen Mangel an Deinem neuen airfect-Produkt festgestellt? Wir prüfen unsere Produkte vor dem Versand sorgfältig. Sollte trotzdem etwas nicht in Ordnung sein, kümmern wir uns natürlich gern um Ersatz. Wähle in diesem Fall einfach die zweite Option im Formular “Reklamation” aus.

3. Retoure (Produkt retounieren)

Du möchtest ein airfect-Produkt zurückschicken und Dein Geld zurückerhalten? Du kannst einen Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Nutze dafür die dritte Option im Formular “Retoure”. Wenn Du Fragen oder Anmerkungen zu Deinem airfect-Produkt hast, ruf uns an, wir helfen Dir gerne weiter.