Zahlung & Versand

Wir liefern in folgende Länder

Deutschland, Österreich, Dänemark, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Schweiz, Monaco, Andorra, San Marino, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt

Lieferung in die Schweiz

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig.

Lieferfristen

• Sofort versandfertige Artikel werden innerhalb von ca. 2-5 Werktagen geliefert. Bei Überweisung erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.
• Längere Lieferfristen werden direkt am Artikel angezeigt.

Allgemeine Versandkosten

• Pakete innerhalb Deutschlands werden ab 35€ Bestellwert versandkostenfrei verschickt.
• Die Versandkosten für die oben genannten europäischen Länder werden im Bestellprozess klar angezeigt.

Retouren von Matratzen

Wir geben uns größte Mühe den Versand von Matratzen zu euch nach Hause so bequem & schnell wie möglich zu gestalten. Deshalb bleibt der Versand innerhalb Deutschland kostenfrei.

Wird die Matratze in den ersten 14 Tagen ausgepackt, getestet und zurückgeschickt, kann die Ware durch einen von uns ausgewählten Dienstleister abgeholt werden. Hierbei belaufen sich die Retourkosten auf 49€.

Alternativ kannst du die Ware mit einem Dienstleister deiner Wahl an uns zurückschicken. Die Kosten für den Rückversand werden hierfür zu 100% vom Käufer getragen. Es erfolgt keine Erstattung. Ist die Ware nicht ausgepackt und in seiner original Verpackung kannst du das Paket kostenfrei an uns zurücksenden. Dazu erhältst du ein kostenfreies Retourenlabel.

Voraussetzung für alle Retouren ist eine ordnungsgemäße Verpackung, die von uns gestellt wird.

Erläuterung: Diese Kosten setzen sich aus mehreren Komponenten zusammen. Zum Einen dem Rückversand von Sperrgut durch eine Spedition, kostenlose Zusendung von Verpackungsmaterial und dem telefonischen Support und der Avise. Im Grunde ein Rund-um-Sorglos-Paket, dass dir den Rückversand so angenehm wie möglich gestaltet.

Zum Anderen bemühen wir uns die Rohstoffe der Retouren wieder in den Wirtschaftskreislauf einzubringen und so unseren CO2-Fußabdruck möglichst gering zu halten. Dies erfordert meist eine aufwendige Aufarbeitung oder einem sekundären Vertriebsmodell.

Damit dies möglichst nicht passiert teste unsere Matratze vorher im Hotel oder lass dich von unseren Experten beraten. Bei Fragen stehen wir dir immer gerne zur Verfügung.